Bases de données traitant des données hétérogènes provenant de plusieurs sources et de plusieurs types, et qui permettent d’accumuler de nombreuses variables sur un individu ou un groupe d’individus (comme un segment de clients).
Les mégabases contiennent souvent des informations démographiques et comportementales sur les individus, telles que leur âge, leur sexe, leur profession, leur situation familiale, leur lieu de résidence, leurs habitudes d’achat, etc. Les mégabases peuvent également inclure des informations sur les entreprises, telles que leur secteur d’activité, leur chiffre d’affaires, leur taille, etc.
Les mégabases sont souvent utilisées pour la segmentation de la clientèle, c’est-à-dire pour identifier des groupes de clients ayant des caractéristiques communes. Les entreprises peuvent ensuite utiliser ces informations pour personnaliser leurs messages de marketing directLe marketing direct est une technique de communication visant à diffuser une offre personnalisée auprès d'un public ciblé par différents médias, tels que le mailing postal, le mailing électronique, le téléphone, le SMS, les réseaux sociaux,... et améliorer leur ciblage.
