La balance d’échange est un enjeu économique fort pour les entreprises qui pratiquent l’échange marchandises ou la location réciproque de leur fichier clients. Pour rappel, la loi (et en particulier l’administration fiscale) interdit le don ou prêt de fichier à titre gratuit. Tout échange doit être valorisé.
Il peut être intéressant pour une entreprise de mettre à disposition son fichier de clients, soit en location pure, soit en location réciproque (échange). L’intérêt est alors que les dépenses (locations de fichiers externes) soit compensée par les recettes liées à la mise à disposition de ses propres données, le tout s’équilibrant dans la durée.
Une gestion de balance rigoureuse est un gage de respect des normes légales, d’une part, et un bon moyen de contrôler la pression commerciale exercée sur son propre fichier clients. Il convient donc de s’efforcer d’avoir une bonne gestion, ou de la confier à un prestataire qualifié.
