Ensemble des décisions et des techniques mises en œuvre pour assurer la réussite de la promotion d’un produit ou d’un service. Il s’agit d’un concept clé du marketing qui englobe différents aspects tels que le produit, le prix, la distribution et la promotion.
Dans le cadre du marketing directLe marketing direct est une technique de communication visant à diffuser une offre personnalisée auprès d'un public ciblé par différents médias, tels que le mailing postal, le mailing électronique, le téléphone, le SMS, les réseaux sociaux,..., le mix marketingEnsemble des décisions et des techniques mises en œuvre pour assurer la réussite de la promotion d'un produit ou d'un service. Il s'agit d'un concept clé du marketing qui englobe différents aspects tels que le produit, le prix, la distribution e... est souvent centré sur les canaux de promotion, qui sont les moyens utilisés pour atteindre les consommateurs et leur proposer une offre personnalisée. Les canaux de promotion les plus courants dans le marketing direct sont le mailingUne action de communication adressée par voie postale, c'est-à-dire pour désigner une campagne de publipostage. Le publipostage consiste à envoyer des messages publicitaires ou promotionnels par voie postale à un grand nombre de destinataires, d..., l’emailing, le SMSLittéralement Short Message Service, ou texto. Courts messages (initialement 160 caractères) diffusés sur les téléphones portables. Avec l’avènement des smartphones et de la 4G, les SMS publicitaires peuvent désormais inclure des images ou... marketing, les réseaux sociaux, la publicité en ligne, etc.
Cependant, pour une stratégie de marketing direct efficace, il est important de prendre en compte les autres aspects du mix marketing, tels que le produit lui-même (car il doit être adapté aux besoins des consommateurs), le prix (car il doit être compétitif et cohérent avec la valeur perçue par les consommateurs), et la distribution (car le produit doit être disponible et facilement accessible pour les consommateurs).