Courtage
Pratique qui consiste à mettre en commercialisation les données clients d’une entreprise par l’intermédiaire d’un courtier (également appelé broker) ou d’une régie publicitaire, en vue de générer des revenus commerciaux. Concrètement, l’entreprise qui souhaite recourir au courtage de données va transmettre ses données clients à un courtier ou une régie publicitaire. Ces derniers vont […]
Coût d’acquisition
Coût engendré pour acquérir un nouveau client. C’est un indicateur clé pour les entreprises, car il permet de mesurer l’efficacité de leurs campagnes marketing et de comparer le coût de recrutement de nouveaux clients à la valeur que ces derniers apportent à l’entreprise. En général, on parle de coût de recrutement à l’adresse (CRA) […]
Dataminer
Personne qui utilise la technique du datamining (ou fouille de données) pour extraire des informations utiles à partir de données hétérogènes et complexes. Le dataminer ou data scientist va donc utiliser des algorithmes et des outils d’analyse pour extraire des informations à partir de grandes quantités de données et les organiser de façon fonctionnelle […]
Datamining
Technique d’analyse de données qui permet de découvrir des motifs, des corrélations ou des relations cachées entre des données en apparence non reliées, en utilisant des méthodes statistiques, mathématiques ou informatiques. Cette technique est souvent utilisée dans le domaine du marketing pour identifier des profils de clients, des tendances d’achat ou des comportements de […]
Déduplication
technique consistant à croiser différents fichiers de prospection (ie le plan média fichiers) avec les fichiers client de l’annonceur, et les repoussoirs nationaux (Robinson). On évite ainsi d’envoyer un message de prospection à une personne déjà cliente de la marque. On identifie également les doublons entre plusieurs fichiers externes pour n’envoyer qu’une seule fois le […]
DGI
Service public français chargé de la gestion et du contrôle de l’impôt sur le revenu et de l’impôt sur la fortune immobilière. La DGI publie régulièrement des données statistiques sur les niveaux de revenus et de patrimoines des contribuables, de façon anonyme et agrégée, en utilisant notamment le découpage géographique des IRIS (Ilots Regroupés pour […]
DPO
littéralement Data Privacy Officer, ou responsable de traitement et de la protection des données. Terme apparu avec la mise en application du RGPD, qui prévoit que pour toute structure collectant des données commerciales sur des individus, ces données soient collectées et traitées de façon sécurisée, avec un droit d’accès, de rectification, et d’opposition renforcé pour […]
E-mailing
Technique de marketing direct qui consiste à envoyer des messages commerciaux par courrier électronique à des consommateurs, dans le but de les inciter à réaliser des achats ou à fidéliser les clients existants. L’e-mailing peut prendre différentes formes, telles que des newsletters, des offres promotionnelles, des invitations à des événements ou des enquêtes de […]
Ecart-type
L’écart-type est un terme statistique qui permet de mesurer la dispersion des données par rapport à leur moyenne. Plus précisément, il mesure la variation moyenne entre chaque valeur et la moyenne de l’échantillon. L’écart-type est une mesure importante en statistiques, car il permet de déterminer la fiabilité et la précision des données en quantifiant la […]
Echange
Méthode de marketing direct qui consiste à échanger ou louer des données clients avec un autre annonceur, dans une logique de réciprocité. Cette méthode permet aux annonceurs de diversifier leur base de données clients et d’accéder à de nouveaux prospects ou segments de marché, tout en offrant aux autres annonceurs la possibilité d’utiliser leurs propres […]
