Score d’appétence
Technique de score plus précisément à destination des opérations de prospection, le but étant d’identifier des individus et de les hiérarchiser autour d’un intérêt supposé ou déduit pour un produit ou une offre.
Smart data
La smart data est une approche qui consiste à exploiter de manière optimale les données disponibles pour en tirer des informations utiles et pertinentes. Contrairement au Big Data qui se concentre sur la collecte de données massives et non structurées, la smart data se concentre sur l’analyse en temps réel de données plus ciblées […]
SMS
Littéralement Short Message Service, ou texto. Courts messages (initialement 160 caractères) diffusés sur les téléphones portables. Avec l’avènement des smartphones et de la 4G, les SMS publicitaires peuvent désormais inclure des images ou photos, des liens courts vers des sites internet, etc.
Taux de garde
On parle ici du taux de conservation d’un fichier en sortie de déduplication, en pourcentage. Si l’on part sur une quantité de 100 adresses en entrée de déduplication, le taux moyen de garde des précédentes opérations peut être un indicateur permettant de prévoir le volume restant après la déduplication sur ce fichier.
Taux de retour
Le taux de retour est le pourcentage de réponses positives obtenues par rapport au nombre de messages envoyés lors d’une campagne de marketing direct. Il s’agit donc d’un indicateur de la performance de la campagne, permettant d’évaluer l’efficacité de la stratégie et des actions de communication mises en place. Plus le taux de […]
Télémarketing
Technique de marketing direct qui consiste à promouvoir et à communiquer sur un produit ou un service par le biais d’appels téléphoniques ciblés. Le but est d’établir un contact direct avec le prospect ou le client afin de lui présenter l’offre de manière personnalisée et de répondre à ses éventuelles questions. Le télémarketing (ou […]
Télévision adressée
Technologie de diffusion de publicités ciblées en fonction du profil des personnes regardant la TV. Technique liée au développement des box internet. Cette technique offre des promesses de ciblage (géographique, âge, etc.) et doit donc être expérimentée grâce à une loi votée en 2020 en France.
Topage
Technique qui consiste à conserver la trace d’une commande de fichier pour pouvoir identifier les personnes sollicitées et soit les solliciter à nouveau (repasse dans un laps de temps à déterminer), soit les exclure d’une commande ultérieure.
Tunnel de conversion
Le tunnel de conversion est un concept clé en marketing qui représente le parcours que suit un utilisateur depuis son premier contact avec une marque (par exemple première visite sur un site web) jusqu’à la réalisation d’une action souhaitée (achat, inscription, téléchargement, etc.). Le tunnel de conversion est souvent divisé en plusieurs étapes successives, […]
