Dédoublonnage des données : comment optimiser vos campagnes de Marketing Direct et fidéliser vos clients
Dans le monde de la gestion de données, le problème des doublons est une question importante pour plusieurs raisons :
Ils peuvent prendre de la place inutile dans le système de stockage ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires pour l’entreprise, notamment si elle doit augmenter la capacité de stockage pour faire face à l’augmentation de la quantité de données.
Ils peuvent conduire à des erreurs dans les opérations de sauvegarde, de restauration et de récupération des données, par exemple, si une copie des données est endommagée, la restauration à partir d’une autre copie peut conduire à des données incohérentes ou incorrectes.
En outre, les doublons peuvent être source de confusion pour les équipes de marketing, qui peuvent envoyer des messages redondants à des destinataires plusieurs fois.
Cela peut entraîner une perte de temps, d’argent et de ressources pour l’entreprise, ainsi qu’une image négative auprès des clients qui peuvent se sentir assaillis de messages inutiles.
C’est pourquoi le dédoublonnage des données est devenue une pratique courante dans le Marketing DirectLe marketing direct est une technique de communication visant à diffuser une offre personnalisée auprès d’un public ciblé par différents médias, tels que le mailing postal, le mailing électronique, le téléphone, le SMS, les réseaux sociaux,….
Cette technique consiste à détecter et à éliminer les doublons pour optimiser l’utilisation de l’espace de stockage et améliorer l’efficacité des opérations de sauvegarde, de restauration et de récupération. On parle de bases de contacts uniques.
Les avantages du dédoublonnage pour le Marketing Direct
Cette pratique est devenue une étape clé dans la gestion de données pour les entreprises de tous les secteurs, en particulier pour le Marketing DirectLe marketing direct est une technique de communication visant à diffuser une offre personnalisée auprès d’un public ciblé par différents médias, tels que le mailing postal, le mailing électronique, le téléphone, le SMS, les réseaux sociaux,….
L’un des principaux avantages du dédoublonnage est la réduction des coûts de stockage.
Les doublons prennent de l’espace inutile ce qui peut conduire à des coûts supplémentaires pour l’entreprise si elle doit augmenter la capacité de stockage pour faire face à l’augmentation de la quantité de données.
Le dédoublonnage permet de libérer de l’espace et d’optimiser les ressources.
Les doublons peuvent entraîner des erreurs et des incohérences dans les données, ce qui peut nuire à l’efficacité des campagnes de marketing.
Le dédoublonnage améliore donc la qualité des données et permet de mieux cibler les destinataires des messages marketing.
On aura notamment une efficacité plus grande dans la segmentation en analysant un parcours client dans son ensemble plutôt que par vue éclatée.
En évitant de sur-solliciter les clients avec des messages répétitifs, le dédoublonnage peut également améliorer la réactivité des clients aux offres, et générer des économies (mailingUne action de communication adressée par voie postale, c’est-à-dire pour désigner une campagne de publipostage. Le publipostage consiste à envoyer des messages publicitaires ou promotionnels par voie postale à un grand nombre de destinataires, d… non adressé = économie substantielle de timbre et de fabrication de papier).
Les clients sont plus susceptibles de répondre positivement aux messages qui sont adaptés à leur situation et à leurs besoins, plutôt qu’à des messages redondants.
Le traitement de dédoublonnage permet d’envoyer des messages plus pertinents et personnalisés, ce qui peut renforcer l’engagement des clients envers l’entreprise.
Cela montre que vous comprenez les besoins de vos clients et êtes capable de fournir des solutions adaptées, en cultivant un cycle de fidélisation adapté.
Les techniques complémentaires au dédoublonnage
Le dédoublonnage peut être utilisé en conjonction avec d’autres techniques pour améliorer la qualité des données.
Par exemple, la RNVP (Restructuration, Normalisation et Validation Postale) est une technique utilisée par les SSII pour rendre homogènes les fichiers d’adresses postales de clients et permettre une déduplicationtechnique consistant à croiser différents fichiers de prospection (ie le plan média fichiers) avec les fichiers client de l’annonceur, et les repoussoirs nationaux (Robinson). On évite ainsi d’envoyer un message de prospection à une personne… efficace.
La restructuration et la normalisation des adresses postales permettent d’éliminer les erreurs de saisie et les incohérences dans les adresses, ce qui facilite la déduplication et améliore la qualité des données.
L’Estocadetraitement proposé par le SNA, service national de l’adresse, émanation de la Poste, qui propose de confronter un fichier de clients ou prospects à la liste des personnes ayant déclaré un déménagement dans les 60 derniers mois, et de toper l… est une autre technique proposée par le SNA (Service National de l’Adresse) qui permet de confronter un fichier de clients ou prospects à la liste des personnes ayant déclaré un déménagement dans les 60 derniers mois.
Cela permet d’écarter les adresses postales des clients ayant déménagé et d’éviter de futurs PND.
Conclusion
Le dédoublonnage des données est un enjeu important pour les entreprises, en particulier dans le domaine du Marketing DirectLe marketing direct est une technique de communication visant à diffuser une offre personnalisée auprès d’un public ciblé par différents médias, tels que le mailing postal, le mailing électronique, le téléphone, le SMS, les réseaux sociaux,….
Les doublons peuvent avoir un impact négatif sur les coûts de stockage, les opérations de sauvegarde et de restauration, ainsi que sur l’efficacité des campagnes de marketing.
En éliminant les doublons, cela permet d’optimiser les ressources et de cibler efficacement les destinataires des messages marketing.
La qualité des données est un facteur clé pour la réussite des campagnes de marketing direct, et ce traitement contribue à améliorer cette qualité.
En utilisant des techniques complémentaires telles que la RNVPAcronyme pour Restructuration, Normalisation et Validation Postale. Technique utilisée par les SSII pour rendre homogènes les fichiers d’adresses postales de clients et permettre par exemple une déduplication. La restructuration et normalisation… et l’Estocadetraitement proposé par le SNA, service national de l’adresse, émanation de la Poste, qui propose de confronter un fichier de clients ou prospects à la liste des personnes ayant déclaré un déménagement dans les 60 derniers mois, et de toper l…, les entreprises peuvent améliorer encore davantage la qualité de leurs données et maximiser l’impact de leurs campagnes de marketing.
En fin de compte, le dédoublonnage est une pratique essentielle pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs campagnes de marketing direct et à maintenir de bonnes relations avec leurs clients.
En s’assurant que les messages sont pertinents, personnalisés et ciblés, les entreprises peuvent améliorer leur image de marque, accroître leur réactivité et renforcer la fidélité de leurs clients.
